Jadwal klinik
tetap terisi.
Yang janji kami ingatkan,
yang hilang kami sapa lagi.

SiagaService menjaga tiga hal yang paling menentukan pendapatan dari pasien yang sudah ada: chat yang masuk di luar jam kerja tetap terjawab, pasien yang punya janji tetap diingatkan, dan pasien yang lama tidak datang tetap disapa.

Tiap minggu Ibu/Pak menerima laporan angkanya: chat masuk, chat terbalas, dan booking baru. Tiap bulan angka itu kami analisa, lalu sistemnya kami sesuaikan.

Bedanya SiagaService dengan aplikasi sejenis terlihat dari siapa yang mengerjakan. Aplikasi dibeli, lalu isinya Ibu/Pak atur sendiri atau diserahkan ke admin, dan kemampuannya terbatas pada yang sudah disediakan. SiagaService datang dengan orangnya, dan sistemnya kami bangun sendiri, jadi isinya mengikuti klinik: ganti daftar harga, geser jam pengingat, tambah pertanyaan yang sering masuk, ubah cara menjawabnya. Cukup dikabari, kami yang kerjakan.

Sistem ini menemani admin Ibu/Pak, bukan menggantikan. Chat yang masuk tengah malam dan yang perlu dikejar duluan kami yang pegang; yang butuh penilaian manusia tetap diteruskan ke staf klinik.

Aman selama dikelola dengan aturan, dan aturan kami memang ketat:

• Pakai nomor khusus, bukan nomor utama klinik.
• Nomor cadangan harus siap.
• Nomor baru wajib dipanaskan dulu: minggu pertama sistem fokus membalas chat, pengingat dan sapaan pasien lama menyusul bertahap.
• Pesan keluar dikirim wajar dan bertahap.
• Data tersimpan semua, sehingga jika terjadi masalah pada nomor, dapat pindah nomor tanpa kehilangan apa pun.

Setiap data klinik disimpan terpisah: tidak pernah dipakai untuk klinik lain dan tidak dibagikan ke siapa pun, dengan perjanjian tertulis sejak awal. Saat kerja sama selesai, seluruhnya diserahkan kembali.