Jadwal klinik
tetap terisi.
Yang janji kami ingatkan,
yang hilang kami sapa lagi.

Jika Anda sudah memiliki admin, maka pekerjaan yang tidak dapat dilakukan oleh admin akan dilakukan oleh SiagaService:

• Semua chat yang masuk, meski pada saat tengah malam.
• Pengingat yang keluar tepat waktu.
• Menyapa kembali pasien-pasien lama tanpa ada yang kelewat.

Pertanyaan medis dan komplain tetap ke admin Anda. Begitu admin ikut membalas, sistem berhenti sendiri.

Bot murah dan software chatbot itu Anda beli, lalu Anda sendiri yang setup dan rawat. Punya kami datang dengan orangnya. Kami yang menyusun dari daftar harga klinik, menguji sebelum menyala, merawatnya tiap bulan, dan mengirim laporan angkanya.

Tidak pernah. Pertanyaan medis, komplain, dan hal sensitif langsung diteruskan ke staf klinik, dan sistem berhenti membalas percakapan itu sampai staf selesai. Sistem tidak mendiagnosis dan tidak menjanjikan hasil treatment.

Bisa, kalau dikelola sembarangan. Karena itu aturan kami ketat:

• Pakai nomor khusus, bukan nomor utama klinik.
• Pesan keluar dikirim wajar dan bertahap, bukan blast ratusan sekaligus.
• Nomor baru dipanaskan dulu: minggu pertama sistem fokus membalas chat, pengingat dan sapaan pasien lama menyusul bertahap.
• Nomor cadangan selalu siap.
• Semua percakapan dan jadwal tersimpan di sistem kami, jadi kalau nomor bermasalah, pindah nomor tanpa kehilangan apa pun.

Klinik yang mau jalur resmi WhatsApp API juga kami bantu urus, atas nama klinik.

Sistem ini berjalan di server dan sambungan yang kami kelola, jadi kalau langganan berhenti, sistemnya ikut berhenti. Yang milik klinik tetap milik klinik: nomor WhatsApp, daftar harga yang sudah disusun, riwayat percakapan, dan jadwal pasien, semuanya kami serahkan.

Tidak ada kontrak minimum. Kami cuma menyarankan jalan setidaknya tiga bulan, karena angka sebelum dan sesudahnya baru kelihatan setelah beberapa bulan.

Sebelum sistem menyala, kami catat dulu angka klinik apa adanya: berapa chat masuk, berapa yang jadi booking, berapa yang tidak datang. Itu garis awalnya. Setelah jalan, angka yang sama dilaporkan tiap minggu, dan sebulan sekali kita bahas mana yang naik dan mana yang jalan di tempat.

Cocok kalau chat yang masuk sudah cukup ramai sampai ada yang telat dibalas, dan sudah ada daftar pasien yang pernah datang. Sistem ini mengubah chat jadi booking dan memanggil pasien lama.

Data satu klinik tidak pernah dipakai untuk klinik lain dan tidak dibagikan ke siapa pun, ada perjanjian tertulisnya sejak awal. Saat kerja sama selesai, semua diserahkan kembali.